Tof Loft te Leerdam

KvK: 42030848
E-mailadres: info@tofloft.nl
Website: www.tofloft.nl 
Bevoegde rechter: arrondissement Utrecht

ARTIKEL 1. DEFINITIES

1.1. Tof Loft: de onderneming Tof Loft, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42030848.
1.2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Tof Loft een overeenkomst is aangegaan.
1.3. Onder algemene voorwaarden wordt verstaan: het geheel van de bepalingen zoals hierna opgenomen.
1.4. Diensten en producten: alle diensten en producten die Tof Loft aanbiedt en/of levert, waaronder begrepen maar niet uitsluitend: workshops, cursussen, online content, creatieve materialen, decoratieve artikelen en gepersonaliseerde naamhangers die op verzoek worden gemaakt en bij de klant thuis worden geleverd.
1.5. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Tof Loft en de klant op grond waarvan Tof Loft diensten verricht en/of producten levert.
1.6. Informatie: alle gegevens afkomstig van de klant.
1.7. Particuliere klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
1.8. Zakelijke klant: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
1.9. Schriftelijk: per brief, e-mail en digitale berichtgeving.
1.10. Vertrouwelijke informatie: alle financiële, zakelijke en persoonsgegevens die door de klant en/of Tof Loft worden verstrekt, ingevoerd, verwerkt of opgeslagen.
1.11. Website: de website(s) en/of webshop van Tof Loft, waaronder tevens begrepen eventuele bijbehorende online leeromgevingen of bestelomgevingen.

ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID

2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Tof Loft gedane aanbiedingen, bestellingen, offertes, gesloten overeenkomsten op afstand, verrichte diensten, geleverde producten en overige verrichte handelingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Door ondertekening van een overeenkomst of opdrachtbevestiging, het plaatsen van een bestelling via de website van Tof Loft dan wel een akkoord per e-mail, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
2.3. In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en een schriftelijke overeenkomst, prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst.
2.4. Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op handelingen van derden en/of leveranciers die door Tof Loft zijn ingeschakeld voor de uitvoering van de overeenkomst.
2.5. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

ARTIKEL 3. OFFERTES EN AANBIEDINGEN

3.1. Offertes van Tof Loft zijn geldig gedurende de in de offerte genoemde termijn. Indien geen termijn is vermeld, is de offerte geldig tot 30 dagen na offertedatum.
3.2. Tof Loft vermeldt in de offerte welke diensten en/of producten worden aangeboden en welke bedragen de klant verschuldigd is bij aanvaarding. Zodra de klant de offerte heeft geaccepteerd, ontstaat een betalingsverplichting.
3.3. Indien blijkt dat door de klant verstrekte gegevens onjuist of onvolledig zijn, heeft Tof Loft het recht de prijzen en overige voorwaarden aan te passen.
3.4. Tof Loft behoudt zich het recht voor een aanbetaling van 50% te verlangen indien het offertebedrag hoger is dan € 500,- exclusief btw, alvorens met de uitvoering te starten of producten te leveren.
3.5. Alle door Tof Loft genoemde prijzen zijn in euro’s, inclusief btw voor particulieren en exclusief btw voor zakelijke klanten, exclusief verzendkosten en overige heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.6. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten of nabestellingen.
3.7. Tof Loft behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen. Indien prijzen van leveranciers of grondstoffen na het sluiten van de overeenkomst stijgen, kan Tof Loft deze prijsstijging doorberekenen.
3.8. Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in offertes, aanbiedingen of publicaties binden Tof Loft niet.
3.9. Afspraken over deadlines worden schriftelijk vastgelegd. Indien levering of uitvoering afhankelijk is van input, goedkeuring of gegevens van de klant, is Tof Loft niet aansprakelijk voor vertraging en mag Tof Loft de planning aanpassen.
3.10. Indien werkzaamheden op locatie plaatsvinden op verzoek van de klant, komen reiskosten voor rekening van de klant tegen een vergoeding van € 1 per kilometer exclusief btw, tenzij anders overeengekomen.
3.11. Indien zich wijzigingen voordoen in omstandigheden waarop Tof Loft de offerte heeft gebaseerd, is Tof Loft gerechtigd de uitvoering en/of prijs aan te passen.

ARTIKEL 4. AANBOD, OVEREENKOMST EN MEERWERK

4.1. Het aanbod en de overeenkomst komen tot stand zodra de klant het aanbod van Tof Loft aanvaardt, bijvoorbeeld per e-mail, via een opdrachtbevestiging of door een bestelling via de webshop.
4.2. Na totstandkoming van de overeenkomst kan deze uitsluitend met wederzijdse instemming worden gewijzigd.
4.3. Tof Loft zal na totstandkoming van de overeenkomst binnen bekwame tijd overgaan tot uitvoering van de diensten en/of levering van de producten.
4.4. Tof Loft heeft het recht bepaalde werkzaamheden door derden te laten uitvoeren. Eventuele extra kosten worden na overleg aan de klant doorberekend.
4.5. Wijzigingen in de overeenkomst zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.
4.6. Indien de klant de overeenkomst wenst te ontbinden, is zij gehouden de reeds verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten en eventueel reeds ingekochte materialen en producten te vergoeden. Indien annulering plaatsvindt vóór aanvang van de uitvoering, is de klant 30% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
4.7. Indien Tof Loft door onvoorziene omstandigheden meer werkzaamheden moet verrichten dan oorspronkelijk overeengekomen, is sprake van meerwerk. Tof Loft is gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten in rekening te brengen.

ARTIKEL 5. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VAN TOF LOFT

5.1. Tof Loft voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, met de zorgvuldigheid en het vakmanschap die van een professionele opdrachtnemer mogen worden verwacht.
5.2. Tof Loft spant zich in om gegevens die zij in het kader van de overeenkomst verwerkt passend te beveiligen.
5.3. Bij klachten over geleverde diensten en/of producten zal Tof Loft met de klant in overleg treden om tot een passende oplossing te komen.
5.4. Tof Loft is gerechtigd om, tenzij schriftelijk anders is afgesproken, voor promotionele doeleinden gebruik te maken van algemene projectverwijzingen, sfeerbeelden of niet-vertrouwelijke resultaten van opdrachten.
5.5. Tof Loft is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangt.
5.6. Bij workshops op basis van open inschrijving (waarbij deelnemers zich individueel aanmelden voor een door Tof Loft vastgestelde datum en locatie) draagt Tof Loft zorg voor een passende locatie. Het is voor deelnemers niet mogelijk een andere locatie te wensen.
5.7 Bij workshops op aanvraag of op maat (waarbij Tof Loft wordt ingehuurd door een klant) wordt de locatie in overleg bepaald. Indien de klant een specifieke locatie wenst, komen eventuele meerkosten (zoals zaalhuur, reiskosten of parkeerkosten) voor rekening van de klant, tenzij vooraf anders schriftelijk is overeengekomen.

ARTIKEL 6. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT, HERROEPINGSRECHT

6.1. De klant dient zich te houden aan deze algemene voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
6.2. De klant verstrekt tijdig alle gegevens die redelijkerwijs nodig zijn voor een juiste uitvoering van de overeenkomst, waaronder personalisatiegegevens voor bijvoorbeeld naamhangers.
6.3. Indien de benodigde gegevens niet tijdig worden verstrekt, heeft Tof Loft het recht de uitvoering op te schorten en eventuele extra kosten door te berekenen.
6.4. De klant dient wijzigingen in naam, adres, e-mailadres en andere relevante gegevens onverwijld schriftelijk aan Tof Loft door te geven.
6.5. Indien de klant materialen of gegevens aan Tof Loft verstrekt, blijft de klant zelf verantwoordelijk voor het bewaren van reservekopieën.
6.6. Indien Tof Loft inloggegevens verstrekt voor een online omgeving, is de klant verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik daarvan.
6.7. Klachten over geleverde diensten en/of producten dienen binnen 7 dagen na levering of uitvoering, en uiterlijk binnen 60 dagen, schriftelijk aan Tof Loft te worden gemeld. Tof Loft streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen in behandeling te nemen.
6.8. De particuliere klant kan een overeenkomst betreffende de aankoop van een standaard, niet-gepersonaliseerd product binnen 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
6.9. De bedenktijd als bedoeld in artikel 6.8 gaat in op de dag nadat de klant het product heeft ontvangen.
6.10. Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, meldt zij dit binnen de bedenktijd aan Tof Loft. Na deze melding heeft de klant nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
6.11. Na een correcte herroeping ontvangt de klant het aankoopbedrag en, indien van toepassing, de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug. De kosten en het risico van retourzending zijn voor rekening van de klant.
6.12. Het risico en de bewijslast voor juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht liggen bij de klant. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
6.13. Van het herroepingsrecht zijn uitgesloten:

• producten die volgens specificaties van de klant zijn vervaardigd;
• gepersonaliseerde producten, waaronder naamhangers op maat;
• digitale producten en online diensten, zodra de levering met instemming van de klant is begonnen.

6.14. Indien een pakket bij ontvangst zichtbaar beschadigd is, dient de klant hiervan direct foto’s te maken en binnen 5 dagen contact op te nemen met Tof Loft.

6.15. Digitale producten kunnen niet worden geruild of geretourneerd zodra levering is begonnen en de klant vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering en afstand van het herroepingsrecht.

ARTIKEL 7. LEVERING EN LEVERTIJD

7.1. De door Tof Loft gehanteerde levertijd varieert per opdracht, workshop of product en wordt zo nodig in overleg met de klant vastgesteld.
7.2. De opgegeven levertijd gaat in nadat de overeenkomst tot stand is gekomen en alle benodigde gegevens van de klant zijn ontvangen.
7.3. De klant is gehouden alles te doen wat redelijkerwijs nodig is om tijdige levering mogelijk te maken.
7.4. Indien de klant niet tijdig de benodigde gegevens verstrekt, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en vertraging voor rekening van de klant.
7.5. Aan de leveringsverplichting van Tof Loft is voldaan zodra het product éénmaal op het door de klant opgegeven afleveradres is aangeboden.
7.6. Indien de uitvoering van de overeenkomst of levering vertraging oploopt, zal Tof Loft de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
7.7. Naamhangers en andere fysieke producten worden geleverd op het door de klant opgegeven huisadres of andere afleverlocatie. Tof Loft is voor bezorging afhankelijk van vervoerders en kan geen absolute garanties geven over bezorgmomenten.
7.8. Geringe afwijkingen in kleur, formaat, afwerking of uitvoering geven geen recht op ontbinding, vervanging of schadevergoeding, mits deze afwijkingen redelijk zijn.
7.9. Leveringen vinden in beginsel niet plaats in weekenden en op erkende feestdagen, tenzij anders overeengekomen.
7.10. Tof Loft spant zich in om online platforms en leeromgevingen beschikbaar te houden, maar kan niet garanderen dat deze altijd zonder onderbrekingen bereikbaar zijn.
7.11. Gepersonaliseerde naamhangers worden binnen 3 tot 5 werkdagen na de bestelling (en ontvangst van de benodigde personalisatiegegevens) verzonden. Tof Loft maakt voor de verzending gebruik van PostNL of DHL. Tof Loft is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen die worden veroorzaakt door de betreffende vervoerder.

ARTIKEL 8. BETALING

8.1. De betalingsverplichting van de klant ontstaat op het moment dat de overeenkomst tot stand komt.
8.2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bestellingen via de webshop worden direct afgerekend via de aangeboden betaalmethode.
8.3. Indien de klant niet tijdig betaalt, is zij van rechtswege in verzuim zonder nadere ingebrekestelling.
8.4. Tof Loft heeft in dat geval het recht haar werkzaamheden op te schorten of levering uit te stellen totdat volledige betaling is ontvangen.
8.5. Bij niet-tijdige betaling is de klant wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Voor particuliere klanten gelden de wettelijke regels inzake incassokosten.
8.6. Alle vorderingen van Tof Loft worden direct opeisbaar indien de klant failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, onder bewind of beslag komt te staan, of anderszins niet langer vrij over zijn vermogen kan beschikken.
8.7. In die gevallen heeft Tof Loft het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen of op te schorten.
8.8. Tof Loft mag elektronisch factureren.
8.9. Bezwaren tegen facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld en schorten de betalingsverplichting niet op.
8.10. Alle door Tof Loft geleverde producten blijven eigendom van Tof Loft totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

ARTIKEL 9. EIGENDOMSVOORBEHOUD EN INTELLECTUEEL EIGENDOM

9.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Tof Loft zelf ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen, eigen patronen, workshops, cursussen, lesmaterialen, teksten, afbeeldingen, formats, methodes en overige content berusten uitsluitend bij Tof Loft, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.2. Door Tof Loft geleverde producten en materialen mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of doorverkocht, tenzij uit de aard van het product anders volgt.
9.3. De inhoud van de website en alle bijbehorende uitingen van Tof Loft, waaronder teksten, foto’s, video’s, vormgeving, merken en domeinnamen, zijn eigendom van Tof Loft of worden met toestemming gebruikt.
9.4. Tijdens workshops kan gebruik worden gemaakt van patronen of ontwerpen van derden. De intellectuele eigendomsrechten van deze specifieke ontwerpen blijven te allen tijde rusten bij de oorspronkelijke rechthebbende(n). Alle auteursrechten en overige intellectuele eigendomsrechten op de door Tof Loft zelf ontwikkelde of vervaardigde werken (zoals eigen ontwerpen en cursusmateriaal) blijven bij Tof Loft rusten.
9.5. Informatie die door de klant zelf is aangeleverd, blijft eigendom van de klant.
9.6. De klant vrijwaart Tof Loft tegen aanspraken van derden indien door de klant aangeleverde informatie inbreuk maakt op rechten van derden.
9.7. Iedere handeling in strijd met dit artikel wordt beschouwd als een inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van Tof Loft.
9.8. In geval van inbreuk heeft Tof Loft recht op een vergoeding van ten minste tweemaal de gebruikelijke licentievergoeding, onverminderd het recht op aanvullende schadevergoeding.

ARTIKEL 10. AANSPRAKELIJKHEID

10.1. Iedere overeenkomst tussen Tof Loft en de klant geldt als een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
10.2. Indien Tof Loft toch aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot directe schade tot maximaal tweemaal het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst, met een maximum van € 2.500,-, tenzij de verzekeraar van Tof Loft een lager bedrag uitkeert.
10.3. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

• redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade;
• redelijke kosten om de prestatie alsnog aan de overeenkomst te laten beantwoorden;
• redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade.

10.4. Tof Loft is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door bedrijfsstagnatie, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
10.5. Tof Loft is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
10.6. Tof Loft is evenmin aansprakelijk voor vertragingen of fouten van vervoerders, leveranciers, hostingpartijen of andere ingeschakelde derden.
10.7. De klant vrijwaart Tof Loft voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van door Tof Loft geleverde producten of diensten, voor zover die aanspraken aan de klant zijn toe te rekenen.

ARTIKEL 11. OVERMACHT

11.1. Tof Loft is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien nakoming onmogelijk is geworden door overmacht.
11.2. Onder overmacht wordt verstaan iedere van de wil van Tof Loft onafhankelijke omstandigheid die de nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder mede begrepen: ziekte, pandemieën, brand, transportproblemen, storingen, overheidsmaatregelen, uitval van leveranciers, natuurrampen en andere ernstige belemmeringen.
11.3. Indien de overmachtsituatie langer dan 60 dagen voortduurt, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden voor het nog niet uitgevoerde gedeelte.
11.4. Reeds verrichte prestaties en gemaakte kosten kunnen in dat geval naar rato worden afgerekend.
11.5. In geval van overmacht heeft Tof Loft het recht de leveringstermijn te verlengen of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.
11.6. Indien Tof Loft door overmacht een workshop, levering of afspraak moet verplaatsen, zal zij de klant hierover zo spoedig mogelijk informeren.

ARTIKEL 12. DUUR OVEREENKOMST, BEËINDIGING EN ANNULERING

12.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit.
12.2. Tussentijdse opzegging door de klant is niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
12.3. Beide partijen kunnen de overeenkomst ontbinden indien de andere partij, na schriftelijke ingebrekestelling met redelijke hersteltermijn, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen.
12.4. Tof Loft mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien:

• aan de klant surseance van betaling wordt verleend;
• faillissement is aangevraagd of uitgesproken;
• de klant structureel niet aan betalingsverplichtingen voldoet;
• de klant handelt in strijd met wet, openbare orde of goede zeden;
• de klant inbreuk maakt op rechten van derden;
• de klant niet reageert op redelijke verzoeken of correspondentie van Tof Loft.

12.5. Tof Loft is wegens een dergelijke beëindiging niet schadeplichtig.
12.6. Bedragen die vóór ontbinding reeds zijn gefactureerd of betrekking hebben op reeds verrichte werkzaamheden, blijven onverminderd verschuldigd.
12.7. In geval van annulering is de klant tevens gehouden reeds gemaakte kosten van derden en leveranciers te vergoeden.
12.8. Tof Loft behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden tijdig bekendgemaakt.

ARTIKEL 13. CONFORMITEIT

13.1. Tof Loft zal bij de uitvoering van de overeenkomst zoveel mogelijk het overeengekomen resultaat nastreven.
13.2. Indien de klant van mening is dat het geleverde niet aan de overeenkomst beantwoordt, zullen partijen daarover in overleg treden.
13.3. Indien herstel mogelijk is, zal Tof Loft daartoe in redelijkheid de gelegenheid krijgen.
13.4. Voor zover aanvullende werkzaamheden nodig zijn die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, kunnen deze als meerwerk in rekening worden gebracht.
13.5. Indien komt vast te staan dat een gebrek voor rekening van Tof Loft komt, heeft Tof Loft het recht om eerst tot herstel of vervanging over te gaan, alvorens schadevergoeding aan de orde is.

ARTIKEL 14. BIJZONDERE BEPALINGEN VOOR WORKSHOPS, CURSUSSEN, ONLINE DIENSTEN EN GEPERSONALISEERDE PRODUCTEN

14.1. Het is de klant niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Tof Loft een workshop, cursus of methode van Tof Loft te kopiëren, aan te bieden of door derden te laten geven.
14.2. Deelname aan workshops en cursussen en het gebruik van door Tof Loft gedeelde methodes geschiedt voor eigen rekening en risico van de klant.
14.3. Tof Loft heeft het recht deelname aan een workshop of cursus op te schorten indien de klant niet aan haar betalingsverplichtingen heeft voldaan.
14.4. Bij gedeeltelijke deelname of voortijdige beëindiging van een workshop, cursus of online traject vindt geen restitutie plaats.
14.5. Indien Tof Loft toegang verstrekt tot een online omgeving, geldt deze toegang gedurende de termijn zoals vermeld in het aanbod.
14.6. Inloggegevens voor online workshops, cursussen of leeromgevingen zijn strikt persoonlijk en mogen niet met derden worden gedeeld.
14.7. Indien de klant een workshop of cursus annuleert, gelden de volgende annuleringskosten:

• Bij annulering tot 7 dagen vóór aanvang: 30% van het overeengekomen bedrag;
• Bij annulering tussen 7 dagen en 48 uur vóór aanvang: 50% van het overeengekomen bedrag;
• Bij annulering tussen 48 uur en 24 uur vóór aanvang: 75% van het overeengekomen bedrag;
• Bij annulering binnen 24 uur vóór aanvang of bij niet verschijnen (no-show): 100% van het overeengekomen bedrag.

14.8. Overeenkomsten met betrekking tot de boeking van een workshop of cursus op een vaste datum (open inschrijving) zijn, conform de wettelijke uitzondering voor vrijetijdsbesteding, uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht (de bedenktijd van 14 dagen). Boekingen zijn direct definitief.
14.9. Tof Loft behoudt zich het recht voor deelnemers te weigeren of te verwijderen indien hun gedrag de workshop of cursus verstoort of de veiligheid in gevaar brengt. In dat geval vindt geen restitutie plaats.
14.10. Tof Loft is gerechtigd een workshop of cursus (op basis van open inschrijving) te annuleren indien er onvoldoende deelnemers zijn. Reeds betaalde bedragen worden dan binnen 14 dagen terugbetaald, tenzij een vervangende datum wordt aangeboden en door de klant wordt geaccepteerd.
14.11. Indien Tof Loft door overmacht (zoals ziekte) genoodzaakt is een workshop of cursus te verplaatsen, behoudt de klant het recht op deelname op de nieuwe datum. Bij een open inschrijving: Indien de klant op de nieuwe datum redelijkerwijs niet kan deelnemen, heeft zij recht op restitutie van het betaalde bedrag. Bij een workshop op locatie/op maat (besloten groepen/bedrijven): Indien de klant op de nieuwe datum niet kan, wordt in overleg een nieuwe datum gepland binnen een termijn van 6 maanden. Restitutie vindt in dit geval niet plaats.
14.12. Voor gepersonaliseerde producten, waaronder naamhangers die speciaal op naam of volgens specifieke wensen van de klant worden gemaakt, geldt dat annulering of wijziging na het definitief plaatsen van de bestelling via de webshop of na het sluiten van de overeenkomst niet mogelijk is. Tof Loft is in dat geval gerechtigd de overeengekomen prijs, gemaakte kosten en ingekochte materialen volledig in rekening te brengen.
14.13. Gepersonaliseerde naamhangers zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht (retour en herroeping), tenzij sprake is van een fout die aantoonbaar aan Tof Loft is toe te rekenen of van transportschade die tijdig conform deze voorwaarden is gemeld.
14.14. Deelname aan een workshop of cursus geschiedt geheel op eigen risico. Tof Loft is niet aansprakelijk voor schade aan, of vlekken in, kleding, tassen of andere persoonlijke eigendommen van de klant of deelnemer als gevolg van het knoeien of in contact komen met materialen (zoals verf) tijdens de workshop. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor het dragen van geschikte kleding.

ARTIKEL 15. OVERIGE BEPALINGEN EN TOEPASSELIJK RECHT

15.1. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
15.2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk door Tof Loft zijn bevestigd.
15.3. Indien Tof Loft in een individueel geval afwijkt van deze algemene voorwaarden, kunnen daaraan door de klant geen rechten voor toekomstige gevallen worden ontleend.
15.4. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing.
15.5. Rechten en verplichtingen uit de overeenkomst kunnen door de klant slechts aan een derde worden overgedragen met voorafgaande schriftelijke toestemming van Tof Loft.
15.6. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Tof Loft partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.7. Partijen zullen geschillen eerst in onderling overleg proberen op te lossen.
15.8. Indien een geschil aan de rechter wordt voorgelegd, is de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

---